๐Ÿ”ฅ์ˆจ๊ฒจ์ง„ ๋‚ด ๋ˆ ์ฐพ๊ธฐ! ๋ฏผ์ƒํšŒ๋ณต ์ง€์›๊ธˆ ์ž”์•ก์กฐํšŒ, ๊ฐ€์žฅ ์‰ฝ๊ณ  ๋น ๋ฅธ ‘๋งค์šฐ ์‰ฌ์šด ๋ฐฉ๋ฒ•’ ์ด์ •

Table of Contents

๐Ÿ”ฅ์ˆจ๊ฒจ์ง„ ๋‚ด ๋ˆ ์ฐพ๊ธฐ! ๋ฏผ์ƒํšŒ๋ณต ์ง€์›๊ธˆ ์ž”์•ก์กฐํšŒ, ๊ฐ€์žฅ ์‰ฝ๊ณ  ๋น ๋ฅธ ‘๋งค์šฐ ์‰ฌ์šด ๋ฐฉ๋ฒ•’ ์ด์ •๋ฆฌ!

๐Ÿ’ฐ๋ชฉ์ฐจ

  1. ๋ฏผ์ƒํšŒ๋ณต ์ง€์›๊ธˆ, ์™œ ์ž”์•ก์กฐํšŒ๊ฐ€ ์ค‘์š”ํ• ๊นŒ์š”?
  2. ๊ฐ€์žฅ ์‰ฝ๊ณ  ๋น ๋ฅธ ์ž”์•ก์กฐํšŒ ๋ฐฉ๋ฒ•: ์˜จ๋ผ์ธ(์นด๋“œ์‚ฌ ํ™ˆํŽ˜์ด์ง€/์•ฑ) ์ด์šฉ
    • ์‹ ์šฉ์นด๋“œ/์ฒดํฌ์นด๋“œ ์‚ฌ์šฉ์ž๋ฅผ ์œ„ํ•œ ์กฐํšŒ ๋ฐฉ๋ฒ•
    • ์ง€์—ญ์‚ฌ๋ž‘์ƒํ’ˆ๊ถŒ(์„ ๋ถˆ์นด๋“œ) ์‚ฌ์šฉ์ž๋ฅผ ์œ„ํ•œ ์กฐํšŒ ๋ฐฉ๋ฒ•
  3. ์˜จ๋ผ์ธ ์ด์šฉ์ด ์–ด๋ ต๋‹ค๋ฉด? ์˜คํ”„๋ผ์ธ(ARS/์ฝœ์„ผํ„ฐ) ์ž”์•ก์กฐํšŒ ๋ฐฉ๋ฒ•
    • ์นด๋“œ์‚ฌ๋ณ„ ARS/์ฝœ์„ผํ„ฐ ์ „ํ™”๋ฒˆํ˜ธ ๋ฐ ์กฐํšŒ ์ ˆ์ฐจ
    • ์ƒํ’ˆ๊ถŒ ๋ฐœํ–‰์ฒ˜ ๋ฐฉ๋ฌธ ์กฐํšŒ
  4. ์ž”์•ก์กฐํšŒ ์‹œ ์œ ์˜์‚ฌํ•ญ ๋ฐ ํ•„์ˆ˜ ํ™•์ธ ์ •๋ณด

1. ๋ฏผ์ƒํšŒ๋ณต ์ง€์›๊ธˆ, ์™œ ์ž”์•ก์กฐํšŒ๊ฐ€ ์ค‘์š”ํ• ๊นŒ์š”?

๋ฐฐ๋„ˆ2 ๋‹น๊ฒจ์ฃผ์„ธ์š”!

๋ฏผ์ƒํšŒ๋ณต ์ง€์›๊ธˆ์€ ์‚ฌ์šฉ ๊ธฐํ•œ์ด ์ •ํ•ด์ ธ ์žˆ๋Š” ๊ฒฝ์šฐ๊ฐ€ ๋งŽ๊ณ , ์ž”์•ก์„ ์ •ํ™•ํžˆ ํŒŒ์•…ํ•ด์•ผ ๊ณ„ํš์ ์ธ ์†Œ๋น„๊ฐ€ ๊ฐ€๋Šฅํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ๋‚จ์€ ๊ธˆ์•ก์„ ์•Œ์ง€ ๋ชปํ•˜๊ณ  ์‚ฌ์šฉ ๊ธฐํ•œ์„ ๋„˜๊ธฐ๊ฑฐ๋‚˜, ์†Œ์•ก์ด ๋‚จ์•„์žˆ๋Š” ๊ฒƒ์„ ๋ชจ๋ฅด๊ณ  ๋ฐฉ์น˜ํ•˜๋ฉด ์†Œ์ค‘ํ•œ ์ง€์›๊ธˆ์„ ๋†“์น  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ํŠนํžˆ ์ด ์ง€์›๊ธˆ์€ ํ˜„๊ธˆ์ฒ˜๋Ÿผ ์‚ฌ์šฉํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์ง€๋งŒ, ์‚ฌ์šฉ์ฒ˜์™€ ์‚ฌ์šฉ ๊ธฐ๊ฐ„์— ์ œ์•ฝ์ด ์žˆ์–ด ์ž”์•ก์„ ์‹ค์‹œ๊ฐ„์œผ๋กœ ํ™•์ธํ•˜๋Š” ๊ฒƒ์ด ๋งค์šฐ ์ค‘์š”ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์ด์ œ ๊ฐ€์žฅ ์‰ฝ๊ณ , ๋น ๋ฅด๊ณ , ์ •ํ™•ํ•˜๊ฒŒ ์ž”์•ก์„ ์กฐํšŒํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๋Š” ‘๋งค์šฐ ์‰ฌ์šด ๋ฐฉ๋ฒ•’๋“ค์„ ์ž์„ธํžˆ ์•Œ์•„๋ณด๊ฒ ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.


2. ๊ฐ€์žฅ ์‰ฝ๊ณ  ๋น ๋ฅธ ์ž”์•ก์กฐํšŒ ๋ฐฉ๋ฒ•: ์˜จ๋ผ์ธ(์นด๋“œ์‚ฌ ํ™ˆํŽ˜์ด์ง€/์•ฑ) ์ด์šฉ

๋Œ€๋ถ€๋ถ„์˜ ๋ฏผ์ƒํšŒ๋ณต ์ง€์›๊ธˆ์€ ์‚ฌ์šฉ ํŽธ์˜๋ฅผ ์œ„ํ•ด ๊ธฐ์กด์— ์‚ฌ์šฉํ•˜์‹œ๋˜ ์‹ ์šฉ์นด๋“œ/์ฒดํฌ์นด๋“œ์— ํฌ์ธํŠธ ํ˜•ํƒœ๋กœ ์ง€๊ธ‰๋˜๊ฑฐ๋‚˜, ์ง€์—ญ์‚ฌ๋ž‘์ƒํ’ˆ๊ถŒ(์„ ๋ถˆ์นด๋“œ) ํ˜•ํƒœ๋กœ ์ง€๊ธ‰๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์ด ๊ฒฝ์šฐ, ํ•ด๋‹น ์นด๋“œ๋ฅผ ๋ฐœ๊ธ‰ํ•œ ์นด๋“œ์‚ฌ๋‚˜ ์ง€์—ญ์ƒํ’ˆ๊ถŒ ์šด์˜์‚ฌ์˜ ์˜จ๋ผ์ธ ์ฑ„๋„์„ ์ด์šฉํ•˜๋Š” ๊ฒƒ์ด ๊ฐ€์žฅ ๋น ๋ฅด๊ณ  ํŽธ๋ฆฌํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

์‹ ์šฉ์นด๋“œ/์ฒดํฌ์นด๋“œ ์‚ฌ์šฉ์ž๋ฅผ ์œ„ํ•œ ์กฐํšŒ ๋ฐฉ๋ฒ•

์ด ๋ฐฉ๋ฒ•์€ ๋ณ„๋„์˜ ์•ฑ ์„ค์น˜๋‚˜ ๋ณต์žกํ•œ ์ธ์ฆ ์ ˆ์ฐจ ์—†์ด, ํ‰์†Œ ์‚ฌ์šฉํ•˜๋˜ ๊ธˆ์œต ์„œ๋น„์Šค๋ฅผ ํ†ตํ•ด ์ž”์•ก์„ ํ™•์ธํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์–ด ๊ฐ€์žฅ ์„ ํ˜ธ๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

  • ๐Ÿ’ณ ์นด๋“œ์‚ฌ ๊ณต์‹ ํ™ˆํŽ˜์ด์ง€ ์ด์šฉ:
    1. ์ง€์›๊ธˆ์ด ์ง€๊ธ‰๋œ ์นด๋“œ์‚ฌ์˜ ๊ณต์‹ ํ™ˆํŽ˜์ด์ง€์— ์ ‘์†ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.
    2. ‘๋กœ๊ทธ์ธ’ ํ›„, ๋งˆ์ดํŽ˜์ด์ง€ ๋˜๋Š” ์กฐํšŒ/๊ด€๋ฆฌ ๋ฉ”๋‰ด๋กœ ์ด๋™ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.
    3. ๋Œ€๋ถ€๋ถ„ ‘์ •๋ถ€ ์ง€์›๊ธˆ ์ž”์•ก ์กฐํšŒ’, ‘์žฌ๋‚œ์ง€์›๊ธˆ’, ‘์ •์ฑ…์ž๊ธˆ’ ๋“ฑ์˜ ๋ณ„๋„ ๋ฉ”๋‰ด๊ฐ€ ๋งˆ๋ จ๋˜์–ด ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ์ด ๋ฉ”๋‰ด๋ฅผ ์„ ํƒํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.
    4. ๋ณธ์ธ์ด ์ˆ˜๋ นํ•œ ๋ฏผ์ƒํšŒ๋ณต ์ง€์›๊ธˆ ํ•ญ๋ชฉ์„ ์„ ํƒํ•˜๋ฉด ํ˜„์žฌ ์‚ฌ์šฉ ๊ฐ€๋Šฅํ•œ ์ž”์•ก๊ณผ ์‚ฌ์šฉ ๊ธฐํ•œ์„ ์ฆ‰์‹œ ํ™•์ธํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.
  • ๐Ÿ“ฑ ์นด๋“œ์‚ฌ ๋ชจ๋ฐ”์ผ ์•ฑ(App) ์ด์šฉ:
    1. ์Šค๋งˆํŠธํฐ์— ์„ค์น˜๋œ ์นด๋“œ์‚ฌ ๊ณต์‹ ์•ฑ์„ ์‹คํ–‰ํ•˜๊ณ  ๋กœ๊ทธ์ธํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.
    2. ์•ฑ ๋ฉ”์ธ ํ™”๋ฉด์˜ ์•Œ๋ฆผ์ฐฝ์ด๋‚˜, ์ „์ฒด ๋ฉ”๋‰ด (๋ณดํ†ต โ‰ก ๋ชจ์–‘)์—์„œ ‘์ •์ฑ…์ง€์›๊ธˆ’, ‘์žฌ๋‚œ์ง€์›๊ธˆ’ ๋˜๋Š” ‘๋งˆ์ด(My)’ ๋ฉ”๋‰ด๋ฅผ ์ฐพ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.
    3. ํ•ด๋‹น ๋ฉ”๋‰ด์—์„œ ์ž”์•ก์„ ํ™•์ธํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์•ฑ์˜ ๊ฒฝ์šฐ ์‹ค์‹œ๊ฐ„ ์•Œ๋ฆผ ์„œ๋น„์Šค์™€ ์—ฐ๋™๋˜์–ด ์‚ฌ์šฉํ•  ๋•Œ๋งˆ๋‹ค ์ž”์•ก์ด ๋ฌธ์ž๋กœ ์˜ค๋Š” ๊ฒฝ์šฐ๋„ ์žˆ์œผ๋‹ˆ, ์„ค์ • ์—ฌ๋ถ€๋„ ํ•จ๊ป˜ ํ™•์ธํ•ด ๋ณด์„ธ์š”.

์ง€์—ญ์‚ฌ๋ž‘์ƒํ’ˆ๊ถŒ(์„ ๋ถˆ์นด๋“œ) ์‚ฌ์šฉ์ž๋ฅผ ์œ„ํ•œ ์กฐํšŒ ๋ฐฉ๋ฒ•

์ง€์—ญ์‚ฌ๋ž‘์ƒํ’ˆ๊ถŒ ํ˜•ํƒœ๋กœ ์ง€๊ธ‰๋ฐ›์€ ๊ฒฝ์šฐ, ํ•ด๋‹น ์ง€์—ญ์˜ ์ƒํ’ˆ๊ถŒ ์šด์˜ ๋Œ€ํ–‰์‚ฌ์˜ ์•ฑ์ด๋‚˜ ์›น์‚ฌ์ดํŠธ๋ฅผ ์ด์šฉํ•ด์•ผ ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

  • ๐Ÿ“ฒ ์ง€์—ญํ™”ํ ์šด์˜์‚ฌ ์•ฑ ์ด์šฉ:
    1. ํ•ด๋‹น ์ง€์—ญ์˜ ์ง€์—ญํ™”ํ๋ฅผ ๊ด€๋ฆฌํ•˜๋Š” ์•ฑ(์˜ˆ: ์ฝ”๋‚˜์•„์ด, ๋†ํ˜‘ ๋“ฑ ์šด์˜์‚ฌ์— ๋”ฐ๋ผ ์ƒ์ดํ•จ)์„ ์‹คํ–‰ํ•˜๊ณ  ๋กœ๊ทธ์ธํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.
    2. ๋ฉ”์ธ ํ™”๋ฉด์—์„œ ๋ณด์œ ํ•˜๊ณ  ์žˆ๋Š” ์„ ๋ถˆ์นด๋“œ ๋˜๋Š” ์ƒํ’ˆ๊ถŒ ๋ชฉ๋ก์„ ํ™•์ธํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.
    3. ๋ฏผ์ƒํšŒ๋ณต ์ง€์›๊ธˆ์œผ๋กœ ์ถฉ์ „๋œ ์ƒํ’ˆ๊ถŒ(์นด๋“œ)์„ ์„ ํƒํ•˜๋ฉด ์ž”์•ก๊ณผ ์‚ฌ์šฉ ๋งŒ๋ฃŒ์ผ์„ ๋ฐ”๋กœ ๋ณผ ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ์ด ์•ฑ๋“ค์€ ์‚ฌ์šฉ ๋‚ด์—ญ๋„ ์ƒ์„ธํžˆ ์ œ๊ณตํ•˜์—ฌ ์ž๊ธˆ ๊ด€๋ฆฌ๊ฐ€ ์šฉ์ดํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

3. ์˜จ๋ผ์ธ ์ด์šฉ์ด ์–ด๋ ต๋‹ค๋ฉด? ์˜คํ”„๋ผ์ธ(ARS/์ฝœ์„ผํ„ฐ) ์ž”์•ก์กฐํšŒ ๋ฐฉ๋ฒ•

์Šค๋งˆํŠธํฐ์ด๋‚˜ ์ธํ„ฐ๋„ท ์‚ฌ์šฉ์ด ์ต์ˆ™ํ•˜์ง€ ์•Š์€ ๋ถ„๋“ค์„ ์œ„ํ•œ ๋ฐฉ๋ฒ•์ž…๋‹ˆ๋‹ค. ์กฐ๊ธˆ ๋ฒˆ๊ฑฐ๋กญ๋”๋ผ๋„ ์ •ํ™•ํ•˜๊ฒŒ ์ž”์•ก์„ ํ™•์ธํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

์นด๋“œ์‚ฌ๋ณ„ ARS/์ฝœ์„ผํ„ฐ ์ „ํ™”๋ฒˆํ˜ธ ๋ฐ ์กฐํšŒ ์ ˆ์ฐจ

๊ฐ€์žฅ ํ™•์‹คํ•˜๊ณ  ๋น ๋ฅธ ๋ฐฉ๋ฒ•์€ ์ง์ ‘ ์ „ํ™”๋ฅผ ๊ฑฐ๋Š” ๊ฒƒ์ž…๋‹ˆ๋‹ค. ์นด๋“œ์‚ฌ๋ณ„๋กœ ์ž”์•ก์กฐํšŒ ์ „์šฉ ARS ๋ฒˆํ˜ธ ๋˜๋Š” ๋ฉ”๋‰ด๊ฐ€ ์šด์˜๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

  1. ํ•ด๋‹น ์นด๋“œ์‚ฌ ์ฝœ์„ผํ„ฐ(๋Œ€ํ‘œ๋ฒˆํ˜ธ)๋กœ ์ „ํ™”๋ฅผ ๊ฒ๋‹ˆ๋‹ค. (์˜ˆ: ์‚ผ์„ฑ์นด๋“œ, ์‹ ํ•œ์นด๋“œ, ๋กฏ๋ฐ์นด๋“œ, ๊ตญ๋ฏผ์นด๋“œ ๋“ฑ)
  2. ARS ์•ˆ๋‚ด์— ๋”ฐ๋ผ ‘์ž”์•ก ์กฐํšŒ’ ๋˜๋Š” ‘์ •๋ถ€ ์ง€์›๊ธˆ ์กฐํšŒ’ ๋ฉ”๋‰ด ๋ฒˆํ˜ธ๋ฅผ ๋ˆ„๋ฆ…๋‹ˆ๋‹ค. (๋Œ€๋ถ€๋ถ„ 1~3๋ฒˆ ์‚ฌ์ด์— ์œ„์น˜ํ•˜๊ฑฐ๋‚˜, ๋ณ„๋„์˜ ์žฌ๋‚œ์ง€์›๊ธˆ ์ „์šฉ ๋ฒˆํ˜ธ๊ฐ€ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.)
  3. ์ฃผ๋ฏผ๋“ฑ๋ก๋ฒˆํ˜ธ์™€ ์นด๋“œ ๋ฒˆํ˜ธ ๋“ฑ ๋ณธ์ธ ์ธ์ฆ ์ •๋ณด๋ฅผ ์ž…๋ ฅํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.
  4. ์Œ์„ฑ ์•ˆ๋‚ด๋ฅผ ํ†ตํ•ด ํ˜„์žฌ ๋‚จ์•„์žˆ๋Š” ์ง€์›๊ธˆ ์ž”์•ก๊ณผ ์‚ฌ์šฉ ๊ธฐํ•œ์„ ์•ˆ๋‚ด๋ฐ›์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

๐Ÿ’ก ํŒ: ARS ์—ฐ๊ฒฐ ์ „, ์นด๋“œ์‚ฌ ๊ณต์‹ ํ™ˆํŽ˜์ด์ง€๋‚˜ ์ง€์›๊ธˆ ์•ˆ๋‚ด ํŽ˜์ด์ง€์—์„œ ARS ๋ฉ”๋‰ด ๋ฒˆํ˜ธ๋ฅผ ๋ฏธ๋ฆฌ ํ™•์ธํ•ด ๋‘๋ฉด ์‹œ๊ฐ„์„ ์ ˆ์•ฝํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

์ƒํ’ˆ๊ถŒ ๋ฐœํ–‰์ฒ˜ ๋ฐฉ๋ฌธ ์กฐํšŒ

์„ ๋ถˆ์นด๋“œ(์ง€์—ญ์‚ฌ๋ž‘์ƒํ’ˆ๊ถŒ)์˜ ๊ฒฝ์šฐ, ๋ฐœ๊ธ‰ ๋Œ€ํ–‰ ๊ธˆ์œต๊ธฐ๊ด€(๋Œ€๋ถ€๋ถ„ ๋†ํ˜‘, ์šฐ์ฒด๊ตญ, ์ง€์—ญ ๊ธˆ๊ณ  ๋“ฑ)์˜ ์ง€์  ๋˜๋Š” ์ƒํ’ˆ๊ถŒ ์šด์˜์‚ฌ๊ฐ€ ์ง€์ •ํ•œ ์žฅ์†Œ๋ฅผ ์ง์ ‘ ๋ฐฉ๋ฌธํ•˜์—ฌ ์ž”์•ก์„ ํ™•์ธํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

  • ๋ฐฉ๋ฌธ ์ค€๋น„๋ฌผ: ์ž”์•ก์„ ์กฐํšŒํ•  ์„ ๋ถˆ์นด๋“œ(์ƒํ’ˆ๊ถŒ)์™€ ์‹ ๋ถ„์ฆ์„ ์ง€์ฐธํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.
  • ์กฐํšŒ ์ ˆ์ฐจ: ์ฐฝ๊ตฌ ์ง์›์—๊ฒŒ ์ง€์›๊ธˆ ์ž”์•ก ์กฐํšŒ๋ฅผ ์š”์ฒญํ•˜๋ฉด, ์ง์›์ด ์นด๋“œ ์ •๋ณด๋ฅผ ๋‹จ๋ง๊ธฐ์— ์ž…๋ ฅํ•˜์—ฌ ์ •ํ™•ํ•œ ์ž”์•ก๊ณผ ์œ ํšจ๊ธฐ๊ฐ„์„ ์•Œ๋ ค์ค๋‹ˆ๋‹ค.

4. ์ž”์•ก์กฐํšŒ ์‹œ ์œ ์˜์‚ฌํ•ญ ๋ฐ ํ•„์ˆ˜ ํ™•์ธ ์ •๋ณด

์ž”์•ก์„ ์กฐํšŒํ•  ๋•Œ ๋‹จ์ˆœํ•œ ๊ธˆ์•ก ํ™•์ธ์„ ๋„˜์–ด, ๋‹ค์Œ์˜ ์„ธ ๊ฐ€์ง€ ํ•ต์‹ฌ ์ •๋ณด๋ฅผ ๋ฐ˜๋“œ์‹œ ํ•จ๊ป˜ ํ™•์ธํ•ด์•ผ ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

  • โ‘  ์ž”์•ก๊ณผ ์ผ๋ฐ˜ ์นด๋“œ ์‚ฌ์šฉ ๊ธˆ์•ก์˜ ๋ถ„๋ฆฌ: ์ง€์›๊ธˆ์ด ๊ธฐ์กด ์‹ ์šฉ/์ฒดํฌ์นด๋“œ์— ํฌ์ธํŠธ ํ˜•ํƒœ๋กœ ์ง€๊ธ‰๋œ ๊ฒฝ์šฐ, ์ง€์›๊ธˆ ์ž”์•ก๊ณผ ์นด๋“œ์— ๋‚จ์•„์žˆ๋Š” ์ผ๋ฐ˜ ํฌ์ธํŠธ ๋˜๋Š” ์บ์‹œ๋ฐฑ ๊ธˆ์•ก์ด ๋ถ„๋ฆฌ๋˜์–ด ํ‘œ์‹œ๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์กฐํšŒ๋ฅผ ์š”์ฒญํ•  ๋•Œ ๋ฐ˜๋“œ์‹œ ‘๋ฏผ์ƒํšŒ๋ณต ์ง€์›๊ธˆ’ ์ž”์•ก์ž„์„ ๋ช…ํ™•ํžˆ ํ™•์ธํ•ด์•ผ ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.
  • โ‘ก ์‚ฌ์šฉ ๊ธฐํ•œ(์œ ํšจ๊ธฐ๊ฐ„) ํ™•์ธ: ๋ฏผ์ƒํšŒ๋ณต ์ง€์›๊ธˆ์€ ์‚ฌ์šฉ ๊ธฐ๊ฐ„์ด ์—„๊ฒฉํ•˜๊ฒŒ ์ •ํ•ด์ ธ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ์ž”์•ก์„ ์กฐํšŒํ•  ๋•Œ ์‚ฌ์šฉ ๋งŒ๋ฃŒ์ผ์„ ๋ฐ˜๋“œ์‹œ ๋ฉ”๋ชจํ•˜๊ฑฐ๋‚˜ ๊ธฐ์–ตํ•ด ๋‘์–ด์•ผ ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ๊ธฐํ•œ์ด ์ง€๋‚˜๋ฉด ์ž”์•ก์ด ์†Œ๋ฉธ๋˜์–ด ์‚ฌ์šฉ์ด ๋ถˆ๊ฐ€๋Šฅํ•ด์ง‘๋‹ˆ๋‹ค.
  • โ‘ข ์†Œ๋ฉธ ์‹œ์  ํ™•์ธ: ์ผ๋ถ€ ์ง€์›๊ธˆ์€ ์‚ฌ์šฉ ๊ธฐํ•œ์ด ์ข…๋ฃŒ๋˜๋Š” ๋‹น์ผ ์ž์ •(24:00)์— ์ž”์•ก์ด ์†Œ๋ฉธ๋˜๊ฑฐ๋‚˜, ํŠน์ • ์‹œ์ ์— ์ผ๊ด„ ํ™˜์ˆ˜ ์ฒ˜๋ฆฌ๋  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ์ž”์•ก ์†Œ๋ฉธ ์‹œ์ ์„ ์ •ํ™•ํžˆ ์•Œ์•„์•ผ ๋ง‰ํŒ์— ๋‚จ์€ ๊ธˆ์•ก์„ ๊ณ„ํš์ ์œผ๋กœ ๋ชจ๋‘ ์‚ฌ์šฉํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

์˜จ๋ผ์ธ, ARS, ๋ฐฉ๋ฌธ ๋“ฑ ์–ด๋–ค ๋ฐฉ๋ฒ•์„ ์„ ํƒํ•˜๋“ , ์œ„ ์„ธ ๊ฐ€์ง€ ์ •๋ณด๋ฅผ ์ •ํ™•ํ•˜๊ฒŒ ํ™•์ธํ•˜๋Š” ๊ฒƒ์ด ๋ฏผ์ƒํšŒ๋ณต ์ง€์›๊ธˆ ์ž”์•ก์กฐํšŒ์˜ ํ•ต์‹ฌ์ด๋ฉฐ, ์ˆจ์–ด์žˆ๋Š” ๋‚˜์˜ ์†Œ์ค‘ํ•œ ์ง€์›๊ธˆ์„ 1์›๋„ ๋†“์น˜์ง€ ์•Š๊ณ  ์™„๋ฒฝํ•˜๊ฒŒ ํ™œ์šฉํ•˜๋Š” ๋งค์šฐ ์‰ฌ์šด ๋ฐฉ๋ฒ•์ž…๋‹ˆ๋‹ค.

๋Œ“๊ธ€ ๋‚จ๊ธฐ๊ธฐ

์ด ํฌ์ŠคํŒ…์€ ์ฟ ํŒก ํŒŒํŠธ๋„ˆ์Šค ํ™œ๋™์˜ ์ผํ™˜์œผ๋กœ, ์ด์— ๋”ฐ๋ฅธ ์ผ์ •์•ก์˜ ์ˆ˜์ˆ˜๋ฃŒ๋ฅผ ์ œ๊ณต๋ฐ›์Šต๋‹ˆ๋‹ค.