카톡 알람이 안울려 간단하게 해결하는 방법: 놓치기 쉬운 설정 5분 만에 끝내기
당겨주세요!
중요한 비즈니스 메시지나 지인의 연락을 카카오톡 알람 문제로 놓쳐 당황했던 경험이 있으신가요? 카톡 알람이 울리지 않는 현상은 기기 설정, 앱 내부 설정, 혹은 네트워크 환경 등 다양한 원인에 의해 발생합니다. 복잡한 수리 없이도 스마트폰 설정 몇 번으로 즉시 해결할 수 있는 가이드를 정리해 드립니다.
목차
- 카카오톡 앱 내부 알림 설정 확인하기
- 스마트폰 시스템 알림 권한 체크
- 방해금지 모드 및 집중 모드 해제
- 배터리 최적화 및 절전 모드 예외 설정
- PC 카카오톡 로그인 상태 확인
- 캐시 데이터 삭제 및 앱 업데이트
카카오톡 앱 내부 알림 설정 확인하기
알람이 오지 않을 때 가장 먼저 확인해야 할 곳은 카카오톡 앱 자체의 설정입니다. 기기 전체 알림은 켜져 있어도 앱 내에서 비활성화된 경우가 많습니다.
- 전체 알림 설정 확인
- 카카오톡 우측 하단 점 세 개(더보기) 클릭
- 우측 상단 톱니바퀴(설정) 버튼 선택
- ‘알림’ 메뉴 접속
- ‘메시지 알림’ 스위치가 활성화되어 있는지 확인
- 알림음 및 진동 설정
- ‘소리’ 또는 ‘진동’이 꺼져 있지 않은지 체크
- 알림음이 ‘무음’으로 설정되어 있다면 원하는 소리로 변경
- 채팅방별 알림 확인
- 특정 채팅방만 알람이 안 온다면 해당 방에 진입
- 우측 상단 메뉴(三) 클릭 후 하단 종 모양 아이콘 확인
- 종 모양에 빗금이 쳐져 있다면 클릭하여 알림 켜기
스마트폰 시스템 알림 권한 체크
앱 설정이 정상임에도 알람이 울리지 않는다면 OS 차원의 권한 문제를 의심해야 합니다.
- 안드로이드(Android) 설정
- 휴대폰 설정 > 애플리케이션 > 카카오톡 선택
- ‘알림’ 항목 진입
- ‘알림 허용’ 스위치 활성화
- 하위 카테고리인 ‘새 메시지 알림’ 등이 ‘경고’로 설정되어 있는지 확인
- 아이폰(iOS) 설정
- 아이폰 설정 > 알림 > 카카오톡 선택
- ‘알림 허용’ 활성화
- 배너, 알림 센터, 잠금 화면 체크박스 모두 선택
- ‘사운드’ 스위치 활성화 확인
방해금지 모드 및 집중 모드 해제
자신도 모르게 설정된 ‘방해금지 모드’는 모든 앱의 알림을 강제로 차단합니다.
- 제어 센터 확인
- 스마트폰 상단을 아래로 쓸어내려 제어 센터 호출
- 달 모양 아이콘(방해금지 모드)이 켜져 있다면 해제
- 예약 실행 확인
- 특정 시간(취침 시간 등)에만 알람이 안 온다면 예약 설정 확인
- 설정 > 집중 모드(또는 방해금지 모드)에서 스케줄 삭제 혹은 수정
- 예외 앱 등록
- 방해금지 모드를 유지해야 한다면 ‘허용된 앱’에 카카오톡 추가
배터리 최적화 및 절전 모드 예외 설정
스마트폰이 배터리를 절약하기 위해 백그라운드에서 실행되는 카카오톡의 활동을 제한할 수 있습니다.
- 배터리 최적화 예외 설정(안드로이드)
- 설정 > 애플리케이션 > 카카오톡 > 배터리
- ‘제한 없음’ 또는 ‘최적화하지 않음’으로 설정 변경
- 절전 모드 해제
- 배터리 잔량이 부족하여 자동으로 켜진 절전 모드 비활성화
- 백그라운드 데이터 제한 설정이 꺼져 있는지 확인
- 데이터 세이버 확인
- 데이터 절약 모드가 켜져 있으면 와이파이 연결 시에만 알림이 올 수 있음
- 설정 > 연결 > 데이터 사용 > 데이터 절약 모드 해제
PC 카카오톡 로그인 상태 확인
PC 버전 카카오톡을 함께 사용하고 있다면 모바일 알림이 전송되지 않을 수 있습니다.
- PC 버전 알림 설정
- PC 카톡 설정 > 알림 > ‘PC 인증 해제 시까지 모바일 알림 서버로 전송’ 확인
- ‘PC 카톡 사용 시 모바일 알림 보지 않기’ 옵션 체크 해제
- 로그아웃 확인
- PC 사용을 종료했음에도 로그인이 유지되어 알림이 PC로만 가는 경우 발생
- 모바일 카톡 설정 > 개인/보안 > 기기 연결 관리에서 로그인된 PC 원격 로그아웃
캐시 데이터 삭제 및 앱 업데이트
소프트웨어 오류나 버전 불일치로 인해 알림 기능이 오작동할 수 있습니다.
- 카톡 캐시 삭제
- 카카오톡 설정 > 기타 > 저장공간 관리
- ‘캐시 데이터 삭제’ 실행 (채팅방 대화 내용은 삭제되지 않음)
- 최신 버전 업데이트
- 구글 플레이스토어 또는 앱스토어 접속
- ‘카카오톡’ 검색 후 ‘업데이트’ 버튼이 활성화되어 있다면 즉시 진행
- 앱 재설치(최후의 수단)
- 위의 모든 방법이 통하지 않을 경우 대화 내용을 백업한 뒤 앱 삭제 후 재설치
카톡 알람이 안울려 간단하게 해결하는 방법을 통해 놓치는 메시지 없이 원활한 소통을 이어가시기 바랍니다. 대부분의 문제는 시스템 설정이나 앱 내 알림 권한 확인만으로도 충분히 해결이 가능합니다.