한겨울 보일러 먹통? 귀뚜라미 보일러 에러코드 98 간단하게 해결하는 방법
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추운 겨울날 갑자기 보일러 화면에 숫자 98이 깜빡거리며 온수가 나오지 않거나 방바닥이 차가워진다면 당황스러울 수밖에 없습니다. 귀뚜라미 보일러에서 발생하는 에러코드 98은 생각보다 빈번하게 나타나지만, 원인만 알면 의외로 집에서 간단하게 조치할 수 있는 경우가 많습니다. 서비스 센터에 전화를 걸기 전, 이 글을 통해 자가 점검 및 해결 방법을 확인해 보시기 바랍니다.
목차
- 귀뚜라미 보일러 에러코드 98이란 무엇인가?
- 에러코드 98 발생 시 나타나는 주요 증상
- 에러코드 98의 핵심 원인 분석
- 서비스 센터 부르기 전 자가 조치 방법
- 조치 후에도 해결되지 않을 때 대처법
- 겨울철 보일러 고장을 예방하는 관리 수칙
귀뚜라미 보일러 에러코드 98이란 무엇인가?
귀뚜라미 보일러 조절기에 표시되는 에러코드 98은 기본적으로 저수위 감지 혹은 배관 내 물 부족 상태를 의미합니다. 보일러가 정상적으로 가동되기 위해서는 내부에 일정량의 난방수가 채워져 있어야 하는데, 어떠한 이유로 이 수위가 기준치 미만으로 떨어졌을 때 기기 보호를 위해 작동을 멈추고 알림을 띄우는 것입니다.
- 보일러 내부의 물이 부족하여 순환이 불가능한 상태를 알림
- 화재 및 과열 사고를 방지하기 위한 안전장치 가동 상태
- 자동 물 보충 기능이 있는 모델과 수동 모델에 따라 해결 방식이 다름
에러코드 98 발생 시 나타나는 주요 증상
단순히 숫자만 표시되는 것이 아니라 보일러 가동과 관련하여 다음과 같은 현상이 동반됩니다.
- 실내 온도 조절기 화면에 ’98’ 숫자가 반복적으로 점멸함
- 보일러 가동 소리가 잠시 나다가 금방 멈추며 운행되지 않음
- 샤워 시 온수가 나오지 않고 찬물만 나오거나 미지근함
- 난방을 틀어도 방바닥 온도가 올라가지 않음
- 보일러 본체 근처에서 평소보다 큰 소음(물 끓는 소리 등)이 발생할 수 있음
에러코드 98의 핵심 원인 분석
단순한 일시적 오류일 수도 있지만, 부품의 결함이나 환경적인 요인이 원인이 될 수 있습니다.
- 배관 내 누수 현상: 보일러와 연결된 분배기나 방바닥 아래 배관 어딘가에서 물이 새고 있는 경우
- 자동 물 보충 밸브 고장: 물이 부족할 때 자동으로 채워줘야 하는 밸브가 이물질로 막히거나 고장 난 경우
- 수위 센서 오작동: 물은 충분하지만 수위를 감지하는 센서 자체가 부식되거나 고장 나서 잘못된 신호를 보내는 경우
- 단수 상황: 건물 전체나 지역적인 단수로 인해 보일러로 물이 공급되지 않는 경우
- 필터 막힘: 난방수 여과 필터에 이물질이 과도하게 쌓여 물의 흐름을 방해하는 경우
서비스 센터 부르기 전 자가 조치 방법
전문 기사를 부르기 전에 집에서 직접 시도해 볼 수 있는 가장 확실한 방법들입니다.
1. 보일러 전원 재부팅(가장 먼저 시도)
- 보일러 본체와 연결된 전원 플러그를 콘센트에서 뽑습니다.
- 약 30초에서 1분 정도 대기하여 내부 잔류 전기를 제거합니다.
- 다시 플러그를 꽂고 실내 조절기에서 전원을 켭니다.
- 단순 센서 오류일 경우 이 과정만으로도 에러가 사라지고 정상 가동됩니다.
2. 수동 물 보충 확인 및 실행
- 최신 모델이 아닌 구형 모델의 경우 수동으로 물을 채워야 합니다.
- 보일러 하단부의 ‘물 보충’이라고 적힌 밸브를 왼쪽으로 돌려 개방합니다.
- 압력계의 바늘이 적정 범위(보통 1~1.5kg/cm²)에 도달하거나 오버플로우 관으로 물이 나오면 밸브를 잠급니다.
- 물 보충이 완료되면 에러 코드가 사라지는지 확인합니다.
3. 단수 및 직수 밸브 확인
- 집안의 다른 수도꼭지에서 물이 나오는지 확인하여 단수 여부를 체크합니다.
- 보일러 본체와 연결된 수도 배관(직수 유입 밸브)이 잠겨 있는지 확인합니다.
- 밸브가 배관과 일직선이 되어 있어야 열린 상태입니다.
4. 난방수 필터 청소
- 보일러 하단에 위치한 난방수 필터를 분리합니다. (이때 물이 쏟아질 수 있으니 대야를 받치세요)
- 필터에 낀 찌꺼기나 스케일을 칫솔 등으로 깨끗이 닦아냅니다.
- 다시 장착한 후 보일러를 가동해 봅니다.
조치 후에도 해결되지 않을 때 대처법
위의 자가 조치를 모두 시도했음에도 불구하고 98 에러가 계속된다면 내부 부품 결함일 확률이 매우 높습니다. 이 경우에는 무리하게 분해하지 말고 전문가의 도움을 받아야 합니다.
- 체크포인트 1: 전원을 껐다 켰는데 5분 이내로 다시 98번이 뜬다면 센서 결함 가능성이 큽니다.
- 체크포인트 2: 보일러 주변 바닥에 물기가 흥건하다면 본체 내부 탱크나 배관 파손이므로 즉시 전원을 끄고 AS를 신청해야 합니다.
- 체크포인트 3: 분배기 밸브 근처에 푸른색 부식 흔적이나 물방울이 맺혀 있다면 누수 전문 업체의 점검이 필요합니다.
- 전문 서비스 신청: 귀뚜라미 보일러 고객센터(1588-9000)를 통해 모델명과 에러코드 98을 전달하고 방문 일정을 잡습니다.
겨울철 보일러 고장을 예방하는 관리 수칙
평소 작은 습관만으로도 갑작스러운 보일러 중단 사태를 막을 수 있습니다.
- 동파 방지 기능 활용: 겨울철 외출 시에는 보일러를 완전히 끄지 말고 ‘외출 모드’를 유지하여 배관 속 물이 얼지 않게 합니다.
- 정기적인 배관 청소: 2~3년에 한 번씩 난방 배관 청소를 해주면 열효율이 높아지고 이물질로 인한 수위 센서 고장을 예방할 수 있습니다.
- 직수 밸브 점검: 보일러로 물을 공급하는 밸브 주위에 먼지가 쌓이거나 녹이 슬지 않았는지 주기적으로 확인합니다.
- 보온재 보강: 실외나 복도에 보일러가 있다면 노출된 배관을 보온재나 헌 옷 등으로 꼼꼼히 감싸 기온 하강에 대비합니다.
- 비시즌 가동: 여름철이나 가을에도 한 달에 한 번 정도는 10분간 보일러를 가동해 내부 고착 현상을 방지합니다.
귀뚜라미 보일러 에러코드 98은 물 공급과 관련된 신호인 만큼, 전원 재시작과 물 보충 상태만 잘 확인해도 80% 이상은 자가 해결이 가능합니다. 하지만 누수가 의심된다면 아랫집 피해를 막기 위해 신속히 전문가를 부르는 것이 가장 현명한 방법입니다. 알려드린 내용으로 따뜻하고 안전한 겨울 보내시길 바랍니다.